こんにちは。 昨日 商品を注文させて頂きました者です。 ケータイサイトで気になった内容がありましたので事実かどうか確かめたくご連絡差し上げまし た。 楽天オークションインフォメーションというところで、 オータニ漢方薬局さんの 美顔パックや石鹸の配合成分が、表示成分と違う…ので出品落札はしないでくださいと書いてありました。 本当ですか？
昨年12月に、トウキエキスをトウキ、シャクヤクエキスをシャクヤクと記載し、エキスという言葉をつけていなかった為、表示誤記と言う事を指摘されました。配合成分の指摘ではなく、成分名表示への指摘でした。
薬務課の指導のもと回収手続きを行いました。
保健衛生上の被害発生の報告はなく、通常化粧品に配合している成分の誤記であるため、薬務課の指導の元今年6月に商品回収を終了しました。
現在は、この様な事態の発生を防ぐために法律の専門家に指導を頂き、薬事法の新たな改正にも対応できる仕組みを取っております。
ご心配おかけしまして 申し訳ございません。
商品に 関しましては誠実にお客様に喜ばれるものを提供してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
